5月7-8日，国家卫生计生委医院管理研究所医院管理咨询中心主任陈晓红、副主任王吉善和副研究员张艳丽应邀来到市人民医院，开展 “医院管理工具理论与实战培训”。院领导、中层干部、班组长以及骨干潜力医师等100多人参加。

    郑逸华院长对专家们的到来表示热烈欢迎，希望通过两天的培训让全院人员掌握医院管理工具的理论知识，并运用科学的管理工具达到质量持续改进的目标，提升自己的能力的同时也使得医院管理更高效。
    培训班上，3位专家分别作《从经验管理走向科学管理》、《医院常用质量管理工具的应用与实践》和《PDCA常用管理工具图标制作技术辅导》专题讲座，阐述医院管理的重要性，并强调要灵活、准确地运用医院管理的工具，从而实现由经验管理走向科学管理的转变。

    为进一步强化理解，百余位学员分为10组，按照下发10个案例分别运用PDCA循环的方法进行了实战练习。实践中，每组就各自的选题进行头脑风暴、各组中来自不同岗位的成员纷纷发表自己的见解，经过充分的讨论和专家的指导，将成果做成PPT，并于5月8日上午进行汇报，由专家进行现场点评打分，并现场指出存在的问题和不足。

    专家组表示，本次培训班虽然时间短，但成效很大，学员们学习热情高涨，实现了从理论到实践的飞跃，为从经验管理向科学的转变打下了良好基础。各组的选题都是从实际问题入手，很好地利用了管理工具来解决实际问题，并通过实战，复习了等级医院标准，为评选三乙医院做进一步准备。通过这次实践，体现出医院员工的高效，掌握管理工具快，协调配合能力好，为所有学员的努力和爱岗敬业称赞。专家组还就数据的收集等方面提出意见建议。
    郑逸华院长他对3位专家的悉心指导表示感谢，并对培训学员认真学习态度给予肯定。他说，通过此次培训班，大家对PDCA等医院管理工具有了更进一步的认识，希望今后能切实应用到工作和管理中去，通过科学的方法管理医院，与时俱进，积极推进医院进一步发展。

专家授课

分组讨论

PDCA汇报

专家点评