市人民医院举办礼仪培训
发布时间：2018-10-25 丨 文章来源：江山市人民医院 丨 848
10月24日晚上，市人民医院开展“衢州有礼 文明江医”礼仪培训，礼仪培训师吴俊霞应邀作《职场礼仪》专题讲座，该院财务、门诊护理组、2018年新职工等100多人接受培训。副院长吴来林主持培训。
吴俊霞采用互动游戏、学员分组研讨、情景实战训练等互动翻转课堂式进行授课，活泼、生动的授课方式深深吸引了在场的学员……
“我觉得这次的培训很有用，就像点头这样一个简单的动作，经过老师的讲解我们才明白里面也有很多内涵。”新职工王海林说，“现在觉得自己这么多年来都是在乱点头，我会把今天学到的内容多加练习，运用到工作中去，服务好患者。”
吴来林介绍，礼仪是医疗服务中的重要环节，良好的礼仪可以提升患者的就医体验。下一步医院将根据不同岗位开展针对性培训。
据了解，随着“最多跑一次”改革、“清廉医院”的开展，市人民医院以服务质量和服务态度为抓手，不断探索新的服务模式，着力为患者提供高效优质的健康服务。
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