市人民医院开展医疗服务提升专项活动
发布时间：2019-01-03 丨 1117
11月20日，市人民医院召开“衢州有礼 文明江医”医疗服务提升专项活动推进会，会议结合活动实施方案，对前期工作进行梳理，并提出了下一步工作思路。
据了解，为深化医疗卫生领域最多跑一次改革和国家卫计委提出的“进一步改善医疗服务行动计划”，今年9月初，市人民医院以为人民群众提供更高水平、更加满意的医疗服务为目标，创建和谐健康、积极向上的文明江医形象为目标，开展“衢州有礼 文明江医”医疗服务提升专项活动。
活动以问题为导向，向社会各界和医院职工广泛征询意见建议，对征集到200多条意见建议进行梳理，提出整改方案，并督促落实整改提升。医院还邀请礼仪培训专家，分部门、分批次对全院职工进行开展职业礼仪培训。通过努力，群众就医体验改善，11月份门诊患者和住院患者满意度调查均达到95%。
“开展此项活动是我们医院深入推进“最多跑一次”改革的具体举措之一。下一步，我们将加强薄弱环节的督查，及时整改，着力提升医疗服务质量，改善群众就医体验。”市人民医院院长郑逸华相告。
当前文章：
市人民医院开展医疗服务提升专项活动
下一篇文章：
