我院举行服务礼仪全院培训
发布时间：2008-03-14 丨 文章来源：江山市人民医院 丨 2481
为加强医护人员服务意识，提升医疗职业形象，2008年3月11日至13日，我院组织全院职工，分批举行以医院客户服务意识、医护人员职业形象塑造、表情礼仪、有效沟通礼仪、内部客户服务礼仪、外部客户服务礼仪、人生之旅等为内容的礼仪专业培训。培训涵盖了整个医疗服务流程。
通过三天培训，全院500多名职工对仪表、举止言行、语言交流沟通等日常服务礼仪的规范要求有了更深的认识，有利于提高医务员工的医疗服务水平。
通过三天培训，全院500多名职工对仪表、举止言行、语言交流沟通等日常服务礼仪的规范要求有了更深的认识，有利于提高医务员工的医疗服务水平。
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