3月23日晚，我院深入学习实践科学发展观暨百日优质服务活动动员大会在多功能厅隆重召开，这标志着我院学习实践科学发展观和百日优质服务活动全面启动。院党委书记、院长郑逸华同志在大会上做动员报告，全面部署了医院学习实践科学发展观和百日优质服务活动行动方案。

郑逸华书记在动员报告中说，根据市委、市卫生局的统一部署和要求，我院是参加第二批学习实践科学发展观活动的单位，这是当前首要的政治任务。结合医院实际，我院提出以“全面提升服务，争创三乙医院”为实践载体，全面开展学习实践活动和百日优质服务活动。                    

郑逸华书记阐述了医院开展学习实践科学发展观活动的指导思想、目标和原则。他指出，医院此次活动的范围是全院干部职工，重点是领导班子成员、全体党员和中层干部。郑逸华书记对学习实践活动的5个阶段12个活动环节做了详细的部署。他提出全体党员和全院干部职工要充分认识此次学习活动的重大意义，切实增强责任感和使命感，把思想和行动统一的中央的决策部署和院党委的具体要求上来。他强调，大家要准确把握实践活动要求，高标准完成各项工作任务，以“全面提升服务，争创三乙医院”实践载体为总抓手，倡导“优质服务，从我做起，从细节做起”，务求学习实践活动取得实效。要在学习调研中通过“集中学习日”、“下科室调研”、“交流提高月”等活动，切实落实卫生局的工作要求，理出意见建议，总结破解制约科学发展观难题的举措，谋取医院发展项目。通过开展卫生局提出的“三百一牵”专项行动，重点做好“百名名医专家进社区”和“百名患者康复大回访”两个活动，提高社区服务中心的医疗服务水平，切实满足群众出院后的实际医疗需求。他指出，要把学习实践活动同医院2009年工作目标紧密结合，坚持做到医疗业务工作与学习实践科学发展观活动“两不误、两促进”。要大力宣传学习实践科学发展观的先进典型，以榜样的力量的力量教育人、鼓舞人、带动人。

郑逸华书记重点对医院全面开展“百日优质服务”活动进行了部署。他强调，全院职工要本着“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”的服务理念，切实开展好“优质服务从我做起，从细节做起”为主题的“百日优质服务”活动。他说，此次服务活动时间从2009年3月20日至7月10日，在此期间，医院将分3个阶段开展一系列活动，包括科室专题讨论、主题演讲比赛、患者意见征询等。全院职工要认真检查自己在服务理念、服务方式、服务能力、服务环节等方面的不足，通过科室部门的专题讨论，写出书面材料，提出存在的问题和整改措施，活动结束后各科室还要就整改情况进行总结，向医院活动领导小组办公室上交总结报告。对每位入院病人发放列有医务人员名单的“意见征询表”，将患者和家属的医疗服务评价具体到个人，并将征询结果纳入考核内容。医院将向每个职工发放《细节决定成败》一书作为学习材料，要求每个职工在活动结束前结合工作实际写出学习行动，并进行评比。他指出，医院会对活动期间存在不足的科室或个人进行点名通报，对违反院规院纪的要按“医院奖惩细则”双倍处罚。他说，在活动的总结表彰阶段，医院会对整个活动情况进行全面总结，检验和评价活动成效，评出4各优质服务先进科室（班组）和20名先进个人予以表彰奖励。

郑逸华书记希望全院干部职工要深刻认识此次活动的重要性，防止活动走过场，流于形式，特别是全体党员要以身作则，率先垂范，做好表率 ，为全面提升医院服务水平，加快推进“三乙”医院和省卫生强市创建，实现市委提出的“一高两进”三步走战略目标作出新的更大的贡献。

动员会上，徐爱建、黄玲、姜晓琴、柴慧君分别代表临床医生、护士、医技科室、行政后勤片作表态发言，她们表示将在自己的岗位上重视细节、加强学习、提高服务，努力将百日优质服务结合到学习实践科学发展观活动中，为医院又好又快发展，争创三乙医院作出努力、贡献力量。

    会议由副院长巫庆新主持，院领导、中层干部、班组长、职工代表、职能科室干事及全体党员200余人参加了动员大会。