外一病区不断提升护理质量
发布时间：2010-10-26 丨 文章来源：江山市人民医院 丨 2187
外一病区以夯实基础护理为切入点，优化工作流程改进工作模式，重视服务细节改善服务品质，实现了优质护理服务新的跨越。
为进一步加强临床基础护理工作，外一病区把有关基础护理及临床护理服务规范落实到日常护理工作中，重新修订和完善了各班护理岗位责任，要求每一名护士不仅要做好常规的治疗护理，还要根据患者的需求完成好基础护理工作。外一病区实行病人责任护士包干制，每位病人入院后责任护士结合外科病种制订护理临床计划书，责任护士按护理临床计划书对病人进行基础护理、围术期健康教育、临床观察与护理处置。使诊疗护理过程规范，实现了病人诊疗全过程的无缝隙全方位整体护理。
外一病区的护士在完成各项基础护理工作的同时，注重加强与患者进行情感沟通和人文关怀，护士与患者接触时间多了，对疾病的观察更细微、更全面、更有预见性。她们还围绕外科工作量结合病人周转快手术多的特点，探索改革有专科特点的弹性排班，规范护理工作职责。基础护理与专科护理齐头并进，护理质量明显提高。现在，外一科病房内安静有序，干净整洁，重症患者的各类管道标识清晰，体位摆放舒适，治疗护理措施到位。外一病区的全体护理人员以强化基础护理为重点，以患者满意为目标，创新工作思路增强服务意识。对每位新住院的患者都能按照分级护理服务标准，将基础护理充分到位，每位护士认真履行岗位职责，病人对护理服务满意的良好局面。
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